L’engagement des collaborateurs

Thème 2020 du Lab’RH de la Sécurité sociale

Cpam
Maine-et-Loire

« Prendre la peine de résoudre les irritants du quotidien favorise l’engagement et mobilise les collaborateurs de manière positive »

Logo Allocations familiales

Caf
du Rhône

« Amener le collaborateur à définir lui-même son rôle dans l’organisation est la condition de sa responsabilisation et la base de son engagement »

Logo Urssaf

Urssaf
Ile-de-France

« En créant les conditions d’une intelligence collective, innovante et en prise avec les réalités de terrain, l’engagement des collaborateurs en sera amélioré. Nous serons mieux préparés pour demain ».

Logo CARSAT du Pays de la Loire

Carsat
Pays de la Loire

« Et si créer un nouvel environnement basé sur de nouveaux lieux, de nouveaux outils collaboratifs permettait de repenser une organisation du travail qui favorise l’engagement des collaborateurs ? C’est ce en quoi nous croyons »

Logo Allocations familiales

Caf
Haute Garonne

« Comment créer les conditions pour transformer les collaborateurs en « ambassadeurs » des projets de l’organisme ? Voilà le challenge que nous voulons remporter ! »

Picto + de 4310km parcourus pour le Hackathon Lab'RH 2019

5

évènements à distance

Picto 2 hackathons du Lab'RH Sécurité sociale

12

board Klaxoon pour structurer les ateliers créatifs

1

semaine dédiée au Digihack

40

kits goodies partagés

L’appel à idées sur le thème de l’engagement a été lancé en février 2020. Les organismes sélectionnés ont prototypé des solutions innovantes lors du hackathon digital puis les ont expérimentées avant d’en faire un premier bilan à chaud.

Carsat Pays-de-La-Loire : un processus vertueux de l’engagement

Pour susciter l’envie de s’investir avec plaisir dans les projets transverses au sein de l’organisme, l’équipe a mis en place un processus vertueux :

  • en mettant à disposition une frise chronologique des projets et des fiches synthétiques de présentation de chacun.
  • en proposant une pépinière qui accompagne l’ingénierie des projets.
  • en s’appuyant sur des ambassad’acteurs qui diffusent et valorisent la conduite des projets.
  • en célébrant la réussite du projet, en valorisant les salariés acteurs mais aussi leurs collègues impliqués.

Caf Haute-Garonne : installation d’une unité de travail autonome

Pour repenser l’organisation du travail, la Caf de Haute-Garonne a créé et installé une unité de travail sur le principe de subsidiarité. Les collaborateurs volontaires sont ainsi placés au cœur de la décision organisationnelle pour expérimenter, in situ, de nouvelles façons de travailler. Un manager « coach » facilite ensuite les opérations décidées par les collaborateurs.

CPAM du Maine-et-Loire : soigner l’accompagnement des collaborateurs

L’équipe a fait la chasse aux irritants à la posture magique :

  • En organisant des sessions de formation à la communication non violente pour l’ensemble des collaborateurs, managers et agents de direction.
  • En mettant en place des session de co-développement à destination des collaborateurs.
  • En lançant un accompagnement à l’attention des managers pour faire évoluer les postures (du manager contrôlant au manager coach).
  • En instituant des journées sans réunion et sans mail.

CAF du Rhône : une pépinière digitalisée d’idées innovantes

  • Création d’un espace digitalisé à l’attention des collaborateurs pour qu’ils puissent déposer des idées et solutions innovantes sur tous les champs concernés par l’organisme (performance sociale, environnementale, économique, métier).
  • Participation des collaborateurs à l’origine de l’idée à la mise en œuvre concrète de la solution.

URSSAF IDF : Un laboratoire d’innovation interne

  • Création d’un espace à l’attention des collaborateurs pour qu’ils puissent phosphorer et proposer des solutions innovantes sur tous les champs concernés par l’organisme (performance sociale, environnementale, économique, métier).
  • Participation des collaborateurs à l’origine de l’idée à la mise en œuvre concrète de la solution.

Prochainement !

Faisons vite, faisons mieux, faisons différemment

Le prochain appel à projet sera lancé en Février 2020

Vous souhaitez être tenu informé de la date de lancement, laissez-nous votre adresse mail.

Le mot

du Directeur

Le Lab’RH de la Sécurité sociale est un lieu d’innovation interbranches qui vise à susciter, à encourager et à faire connaître des initiatives de transformation des pratiques.

Conduire une expérimentation avec le Lab’RH, c’est l’opportunité de développer un projet d’organisme innovant grâce à une méthode créative. Cette approche renouvelée vous permet de prototyper en quelques jours ce qui peut parfois prendre des mois. En somme, il s’agit de faire mieux, plus vite et différemment !

Alors, libérez les énergies et contribuez à la transformation de la Sécurité sociale !

Je sais pouvoir compter sur vous.

Raynal Le May

Raynal La May, directeur de l'Ucanss

Où en sont les organismes en 2020 ?

Découvrez les 6 phases de l’aventure Lab’RH !

Ce qu’il s’y dit, ce qu’il s’y fait en 2020

« Ce partage transparent d’information est appréciable et intéressant » 514 493 Lab RH

« Ce partage transparent d’information est appréciable et intéressant »

La participation de Jean Pralong, psychologue, professeur et chercheur français en gestion des ressources humaines, a permis de mettre en perspective les prototypes réalisés par les organismes accompagnés par le Lab’RH, appelés à être testés par d’autres organismes de Sécurité sociale.

Digihack
Lab’RH : l’intelligence collective à distance a fonctionné ! 1492 1355 Lab RH

Lab’RH : l’intelligence collective à distance a fonctionné !

Le 3 juillet, l’équipe du Lab’RH de la Sécurité sociale – piloté par l’Ucanss – a fini son Digihack 2020; une période intense, créative et innovante pour tout le monde, organismes participants et équipe du Lab’RH !

Photo Alexandre Stourbe
« Quand la Sécurité sociale innove, elle a un impact sociétal » 1492 1355 Lab RH

« Quand la Sécurité sociale innove, elle a un impact sociétal »

Alexandre Stourbe est directeur général de l’association Lab’RH. En 2015, il décide de centraliser les solutions RH innovantes pour les mettre à disposition des acteurs concernés ; une aubaine pour l’écosystèmes des lab’ qui fleurissent dont celui de la Sécurité sociale. En 2020, l’Ucanss et les caisses nationales – pilotes du Lab’RH de la Sécurité sociale – lancent sa 3ème édition. Nous avons demandé à Alexandre Stourbe de poser son regard sur cet engagement de la Sécurité sociale.

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